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A cobertura do hotel e o Deck Lounge BAR estão fechados durante o dia 31/12 para preparação da festa de Réveillon e o acesso neste espaço durante a noite é exclusivo para quem adquire o pacote da festa. Consulte condições e valores através do e-mail eventos.rio@pestana.com ou telefones (21) 3816 8540 e ( 21 ) 3816 8533. A partir de 10 quartos, serão aplicadas condições diferenciadas e suplementos adicionais . Para essas situações contatar diretamente a unidade: renata.natividade@pestana.com **********COVID-19**********INFORMAÇÃO IMPORTANTE**********COVID-19********** Prezado Cliente, No contexto da propagação da COVID-19 a nível mundial, o Pestana Hotel Group reviu os seus serviços, processos e procedimentos de forma a poder manter o seu compromisso com a saúde e segurança dos clientes e colaboradores. Desta forma, serão continuamente asseguradas, em todas as unidades hoteleiras do Pestana Hotel Group, as diretrizes provenientes das autoridades sanitárias de cada país, especificamente: • Todos os colaboradores estão devidamente providos de equipamentos de proteção individual, ajustados às suas funções. • Todas as capacidades e protocolos de desinfecção das áreas públicas foram revistos de acordo com as restrições em vigor – elevadores, piscinas, terraços, entre outros. • Todos os clientes devem usar máscara durante a circulação em espaços abertos e fechados, sendo permitido a retirada apenas no momento da refeição. • Foram colocados, em várias áreas dos hotéis, dispenser com álcool em gel. • Em cada unidade hoteleira encontrará um colaborador devidamente identificado como Embaixador Saúde Segurança, que assegurará o cumprimento do protocolo de higiene e desinfecção em vigor e que, estará disponível para qualquer questão sobre a saúde e segurança de clientes e colaboradores. ANTES DA CHEGADA A UM HOTEL • Sugerimos a consulta dos nossos canais de comunicação - pestanagroup.com, pestana.com e a App Pestana – para ficar a par de todas as medidas de proteção essenciais em vigor com mais detalhe. PRÉ- REGISTRO ONLINE SEMPRE QUE POSSÍVEL • Recomendamos aos clientes que tenham realizado reservas através do site Pestana.com e que sejam clientes PGC o registro dos seus dados em pestana.com ou através da App Pestana para efeitos do pré registro online, evitando assim a aglomeração nas áreas de lobby e recepção. DURANTE A ESTADIA NO PESTANA HOTEL GROUP RECEPÇÃO • Recomendamos o pagamento com cartões de crédito/débito e outros métodos de pagamento eletrônico para todos os consumos. • Alteramos os horários de check-in e check-out, para as 15h e 12h respectivamente, permitindo novos procedimentos de limpeza e desinfecção. • Todos os objetos compartilhados são desinfetados após cada uso. QUARTOS • Diminuímos todos os materiais em papel ou outros objetos, evitando assim o manuseio desnecessário por várias pessoas. • Os clientes serão informados na chegada sobre os procedimentos de limpeza, sendo possível reduzir a frequência caso o cliente assim prefira. BARES E RESTAURANTES • Revimos todos os serviços e, de acordo com cada hotel, serão disponibilizados os serviços de Grab Go, Take-Away, Serviço de Restaurante à la Carte ou Buffet assistido por um dos nossos colaboradores. • Recomenda-se a pré-reserva de mesa, para o almoço e jantar, para que possamos garantir o cumprimento das capacidades máximas. • Sempre que for necessário um menu em papel, este será de utilização única PISCINA, ACADEMIA E OUTRAS ATIVIDADES • As piscinas, academias, SPA e sauna estarão abertas de acordo com as datas e medidas estipuladas pelas autoridades locais. • Estamos revendo todas as atividades para estarem de acordo com a capacidade máxima de cada espaço. • Todos os objetos utilizados serão desinfetados após cada utilização, mas também serão disponibilizados materiais de desinfecção. 0 0 0 0 0 AUGUSTO PETRILLI 0 30 NATALIA MARQUES 0 30 VITO PETRILLI MARQUES 0 30 MORA PETRILLLI MARQUES 1 9 ONNA PETRILLI MARQUES 1 15 2022-01-01 * Cancelando desde 11/11/2021 a las 00:00:00 hasta 31/12/2021 a las 23:59:59: 0 nbsp;USD * Cancelando desde 01/01/2022 a las 00:00:00 hasta 01/01/2022 a las 19:00:00: 285,08 nbsp;USD 2022-01-01 * Cancelando desde 11/11/2021 a las 00:00:00 hasta 31/12/2021 a las 23:59:59: 0 nbsp;BRL * Cancelando desde 01/01/2022 a las 00:00:00 hasta 01/01/2022 a las 19:00:00: 1.473,68 nbsp;BRL