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          <HotelRemarks>O pagamento será feito de acordo com o cadastro da operadora. Para cadastro liberado para faturamento o pagamento será feito em até 15 dias úteis após o check out da reserva. Caso a operadora não esteja liberada para faturamento o pagamento será realizado com cartão de crédito no ato da reserva. • Políticas gerais: • CARTÃO DE CRÉDITO:  Caso o pagamento seja em cartão de crédito, informamos que no momento do check-in, será necessária a apresentação física do mesmo, assim como um documento de identificação do mesmo do titular;
 

•INCLUSÕES E ALTERAÇÕES DE RESERVAS: 

As inclusões e alterações de reservas só serão aceitas se enviadas para nossa central de reservas através do e-mail reservas@ponteshoteis.com.br com antecedência de até 20 dias do check-in.  

Para alterações e inclusões, será cobrado os valores vigentes no site do hotel, no período da solicitação. Para alteração do nome do titular da reserva é necessário que o mesmo envie autorização/requerimento com assinatura autenticada em cartório.  
 
•POLÍTICA DE CRIANÇAS:
Até 2 (duas) crianças de 0 (zero) à 14 (quatorze) anos (na data do check-in), não serão cobrados valores adicionais pela hospedagem no mesmo apartamento dos pais, desde de que tenha sido informado na solicitação da reserva ou com até 20 dias de antecedência do check-in. Para famílias com 3 (três) crianças de 0 (zero) à 14 (quatorze) anos, só será possível acomodar todos em um único quarto nas categorias suíte, bangalô e bangalô frente mar, sendo cobrado o valor de R$ 350,00 (trezentos e cinquenta reais) por dia. Adolescentes de 15 (quinze) a 17 (dezessete) anos serão considerados como adultos.  
 

•DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES IMPORTANTES NO CHECK IN: 
Devido às exigências do Decreto 6.022 de 22 de janeiro de 2007 e da normativa- RFB Nº 1.052 de julho/2010, para efetuar o check-in é necessário nome completo, CPF, passaporte, se for estrangeiro, endereço completo, telefone com DDD, e-mail e apresentação de documento oficial com foto. Por determinação da Lei Federal No 8.069, de 13/07/1990, não permitimos a hospedagem de menores de 18 (dezoito) anos desacompanhado. No caso de hospedagem de menor acompanhado de seus representantes legais, é obrigatório a apresentação de documento de identificação com foto, conforme determina o Estatuto da Criança e Adolescente. 
 
Em caso de hospedagem de menor, desacompanhado de seus representantes legais, será necessária autorização dos mesmos, para hospedagem do menor sob a guarda e responsabilidade do terceiro, estando todos com qualificação completa e assinatura com firma reconhecida e cópia de seus documentos oficiais com foto. 

 

•CAIXA DE SOM: 

Visando o bem-estar de todos, não é permitido a utilização de caixa de som nas dependências do Resort. Tal proibição inclui não só as áreas comuns, mas também, os terraços dos apartamentos.  

 
•PONTOS IMPORTANTES:
Preferências e solicitações não são garantidas. As solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade mediante check-in e podem resultar em custos adicionais.
É proibida a divulgação desta reserva em qualquer Site de Compra Coletiva, sob pena de pagamento de multa diária no equivalente a R$ 5.000,00 (cinco mil reais) por reserva. 

 
•GASTOS EXTRAS: 

Serão considerados como gastos extras: serviço de babá, serviços no SPA, serviço de cabelereiro, serviço de fotografia, passeios, serviço de náutica e cardápio especial de bebidas. Para maiores informações entre em contato através do e-mail: reservas@ponteshoteis.com.br.</HotelRemarks>
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