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Info reserva - COVID-19: Debido a la situaciÃ³n relacionada al COVID-19 pueden existir restricciones sobre viajes que pueden cambiar en el tiempo (ej. visados, pcr test, documentaciÃ³n, cuarentena, etc.), recomendamos a los clientes de informarse sobre las posibles medidas y/o normas de su destino con los organismos oficiales antes de viajar. Es posible que no todas las instalaciones y servicios del establecimiento y/o de otros proveedores estÃ©n disponibles y/o funcionando de manera habitual, pedimos disculpas por anticipado y debemos informarles de que no se aceptarÃ¡n reclamaciones debido a esas circunstancias excepcionales, ni tampoco se alterarÃ¡n las condiciones de cancelaciÃ³n previstas en cada reserva. Os recordamos de cumplir con todas las medidas sanitarias del COVID19 durante el viaje, tanto fuera como dentro del establecimiento reservado.
MUNICIPAL TAX: Room taxes defined by local entities are not included in the price. Such taxes can vary according to city and hotel category. These taxes are payable directly in the hotel by the client at check-in.
TASA ECOLOGICA: Todos los clientes con estancia en este establecimiento se ven afectados por la obligatoriedad del pago del impuesto(Ambiental y Sanitario)los impuestos (locales, estatales y federales)dependen totalmente de la legislacion del gobierno de Mexico.
Dicho pago deberÃ¡ ser efectuado directamente en el establecimiento y en funciÃ³n de la categorÃ­a oficial del mismo.
El hotel simplemente actÃºa como un recaudador de impuestos intermediario entre el huÃ©sped y el Estado.
INFORMACION ADICIONAL: * Se deberÃ¡ pagar $1.50 USD por noche de habitaciÃ³n ocupada al momento de su check in, bajo el concepto de "Derechos de Saneamiento Ambiental". A partir del 1 de abril de 2021 entre en vigor VISITAX , pago el cual podrÃ¡ realizarse desde el portal web https://www.visitax.gob.mx/sitio/ El turista extranjero podrÃ¡ cubrirlo antes de su llegada o durante su estancia (224 MXN pp approx) COVID19. Debido a la situaciÃ³n extraordinaria relacionada con la pemia COVID19 le informamos que pueden existir circunstancias que cambien en el tiempo segÃºn la fecha de viaje relacionadas con el destino en general y con el hotel en particular. Ejemplos de ello pueden ser: visados, documentaciÃ³n, cuarentenas, instalaciones o servicios en el hotel o en sus alrededores que no estÃ©n disponibles o, lo estÃ©n, bajo reserva previa, asÃ­ como cambios en la oferta de alimentaciÃ³n y el aforo (restaurantes, piscina, spa, gimnasio, etc). Tales circunstancias son, en su mayorÃ­a, motivadas por cambios en la normativa aplicable o recomendaciones de las Autoridades Sanitarias. Recomendamos que los clientes se informen previamente sobre posibles limitaciones en los destinos y en los hoteles, con carÃ¡cter previo. Les informamos que, ante tales circunstancias extraordinarias y totalmente fuera de nuestro control, no aceptaremos reclamaciones relacionadas con las mismas. Tenga en cuenta que nuestras tarifas no incluyen algunos gastos u honorarios que debe pagar el huÃ©sped en el hotel, tales como tasas de resort, impuestos municipales, estacionamiento, propinas, etc. En vista de la situaciÃ³n actual, varios paÃ­ses exigen que los viajeros presenten el resultado negativo de una prueba de PCR, tomada dentro de las Ãºltimas 48-72 horas (dependiendo del paÃ­s), a su llegada. Para su prÃ³ximo viaje, le recomendamos consultar la lista de paÃ­ses con restricciones u obtenga informaciÃ³n actualizada sobre las restricciones del destino al que se dirige. Antes de reservar un alojamiento, independientemente del destino o las circunstancias del viaje, mantente informado en todo momento de las restricciones, recomendaciones de viaje y estado de confinamiento del paÃ­s segÃºn directrices oficiales de los Gobiernos.
Tourists staying in Riviera Maya must pay a special tax directly to the booked establishment that is not included in the price of the booking. The approximate cost is 20.00 Mexican Pesos per room and night.
&lt;br/&gt;Please be aware that any requested  amendment  will depend  on the hotel policies, contractual conditions and/or booking rates.The hotel cannot guarantee  any amendment, regardless of bookings  and cancellation policies.
Please be informed the reservation could have additional charges as City tax or Resort fees payables on the destination&lt;br/&gt;COVID19. Debido a la situación extraordinaria relacionada con la pandemia COVID19 le informamos que pueden existir circunstancias que cambien en el tiempo según la fecha de viaje relacionadas con el destino en general y con el hotel en particular. Ejemplos de ello pueden ser: visados, documentación, cuarentenas, instalaciones o
servicios en el hotel o en sus alrededores que no estén disponibles o, lo estén, bajo reserva previa, así como cambios en la oferta de alimentación y el aforo(restaurantes, piscina, spa, gimnasio, etc). Tales circunstancias son, en su mayoría, motivadas por cambios en la normativa aplicable o recomendaciones de las Autoridades Sanitarias. Recomendamos que los clientes se informen previamente sobre posibles limitaciones en los destinos y en los hoteles, con carácter previo. Les
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