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          <HotelRemarks>O cliente deverá pagar 100% do valor total da reserva no ato da compra para garantir a acomodação.  Politicas Gerais: Politicas Gerais

Check-in: a partir das 15:00h
Check-out: Até as 12:00h
Por se tratar de um espaço destinado à realização de eventos, pode haver sonorização em alguns cômodos. Consulte-nos por telefone para maiores informações. 

Caso nenhum evento esteja ocorrendo na data da locação, o trânsito na parte inferior pode ser liberado (caso não esteja ocorrendo nenhuma montagem ou desmontagem de eventos).

Não é permitido ensaios fotográficos nas dependências do Castelo de Itaipava portando equipamentos profissionais de nenhuma natureza.

O Hotel dispõe de elevador que irá acessar todos os andares com facilidade, porém para a Suíte da Torre o acesso é somente via escadas por se tratar de uma construção de 1920 onde não previa a implementação do elevador.

Possuímos restaurante funcionando a la carte e dentro do hotel para os hóspedes e mediante reserva para não hóspedes. A taberna do castelo oferece um extenso cardápio com carnes, aves, frutos do mar e sushi.
Cobramos taxa de serviço de 10%.

Todas as nossas suítes possuem decoração diferente mesmo sendo de categoria similar.

O Castelo de Itaipava encarecidamente informa aos seus clientes e colaboradores que está adotando as medidas abaixo a fim de garantir a segurança de todos e contribuir para a diminuição do avanço da contaminação do vírus da Covid-19. 

•	Álcool gel em locais estratégicos:
•	Entrada elevador;
•	Entrada salão café/restaurante;
•	Recepção;

Máscara para hospedes é de uso obrigatório dentro do hotel, restaurante e dependências;

O restaurante estará atendendo com capacidade reduzida e com reserva de mesa para café da manhã, almoço/jantar;

Elevadores com portas abertas quando não em funcionamento;

Higienização constante de corredores, áreas comuns, maçanetas, corrimãos, mesas etc.

Atividades de lazer ( SPA, Hidros), eventos e workshops suspensas até liberação por decreto governamental em todas as dependências do Castelo.

Aceitamos Pet:
– Pet de pequeno porte (até 10 kg);
– 1 Pet por apartamento;
– Cartão de vacinação tem que estar no momento do check-in;
– Taxa de R$ 99,00 por diária.
– Se eventualmente, o animal ou o proprietário, vierem a provocar transtornos, barulhos e/ou incômodos ao castelo ou aos demais hóspedes, a hospedagem será cancelada sem a devolução dos valores pagos.
– Podem passear na área externa do hotel, sempre com coleiras;
– Fezes e vômitos devem ser recolhidas e limpas pelos proprietários;
– O castelo não fornece alimentação especial para os animais; 

É permitida a hospedagem de menores de 18 anos, desde que devidamente acompanhados dos Pais ou responsáveis legais, com os respectivos documentos originais oficiais comprobatórios a serem apresentados no check-in, no caso de viagens com terceiros que seja apresentada no check-in autorização de HOSPEDAGEM, expressa pelos pais, devidamente registrada em cartório e com firma reconhecida ou, autorização expedida por autoridade Judiciária original.
É obrigatória no check-in a apresentação do original ou da cópia autenticada em cartório:
Certidão de Nascimento ou RG dos menores e, RG dos maiores responsáveis.</HotelRemarks>
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